Los procedimientos bancarios son cuestiones que muchas personas afrontan diariamente, simplemente cuando se trata de retirar dinero en efectivo, realizar transferencias bancarias, pero ¿cómo obtener un certificado bancario?, o puede que te preguntes ¿qué es un certificado bancario?, ¿qué pasos son necesarios para obtener un certificado bancario?
Estos son procedimientos con los que tal vez no esté familiarizado, pero son muy importantes.
Si tiene alguna duda sobre esto, no se preocupe. Quédese y lea este artículo para que pueda manejar todo esto de una forma correcta.
¿Cómo sacar un certificado bancario en Bancolombia?
Bancolombia cuenta con múltiples opciones para que usted solicite el certificado de la cuenta de ahorros:
Solicite documentos a través de su página web:
- Vaya a www.grupobancolombia.com
- Haga clic en el botón de «Solicitud de Documentos» que se encuentra en la esquina superior derecha de la página web.
- En ese lugar podrá visualizar la lista de documentos que puede solicitar virtualmente, en esta oportunidad busque la opción «Certificados bancarios» y pulse el botón «Solicitar aquí».
- Sigue el procedimiento y procede a enviar el formulario a Bancolombia.
- Es importante recordar que cuando se le solicite información del producto, debe seleccionar la opción Cuenta de Ahorros en el campo Tipo de Producto, también debe introducir los últimos 4 dígitos de su cuenta de ahorros.
Recuerde que puede añadir cualquier otro producto para el que necesite la certificación, por lo que puede reunirlo todo haciendo clic en el botón «Añadir producto», y también puede elegir el idioma en el que desea recibir la certificación.
Dentro de 2 horas después de enviar la solicitud, Bancolombia te facilitará el documento al servicio de «Mis Mensajes» de tu sucursal virtual.
Solicitud de documentos bancarios en la red de Kioskos:
Los Kioskos se encuentran habilitados en contadas oficinas del Banco, mediante estos kioskos se pueden llevar a cabo algunos procedimientos sin tener que hacer una cita con un consultor.
Es un canal de autoservicio físico, a través de uno puede recibir sus certificados bancarios en forma impresa o pedir que se los envíen por correo, nosotros le diremos cómo.
¿Cómo solicitar certificaciones bancarias mediante un Kiosko de Bancolombia?
Si desea solicitarlo, lea esta información y siga los pasos.
Requisitos para hacer el trámite
- Debes saber los últimos 4 dígitos del producto.
- Debes tener tu llave maestra activa.
Paso a paso
- Primero mire las operaciones disponibles en la pantalla y seleccione el documento que desea solicitar. Tenga en cuenta que puede pedir referencias bancarias, transacciones, estados de cuenta bancarios y salvos.
- Entonces introduzca su tarjeta de identidad y elija «Continuar«.
- Luego introduzca el código de 4 dígitos que usa frecuentemente en los cajeros automáticos.
- Lea los términos y condiciones, haga clic en OK para proceder con la transacción.
- Luego seleccione el tipo de producto.
- Seleccione el producto o la cuenta que desea mostrar.
- Introduzca sus datos para personalizar su documento con datos sobre sus productos y su propósito.
- Ahora compruebe que la información es correcta y elija Confirmar.
- Entonces elija cómo quiere recibir el documento: impreso o por correo electrónico.
- Por último, introduzca su dirección de correo electrónico y seleccione Enviar documento o Eliminar documento de la impresora.
Tenga en cuenta que además puede solicitar el certificado bancario de Bancolombia en la sucursal telefónica, le indicaremos cuáles son los números de contacto a continuación, o en una sucursal física, en cuyo caso hay un cargo, busque la sucursal más cercana a su domicilio.
Teléfonos de contacto de Bancolombia para tramitar el certificado
- Medellín: (574) 510 9000
- Bogotá: (571) 343 00 00
- Barranquilla: (575) 361 8888
- Cali: (572) 554 0505
- Bucaramanga: (577) 697 2525
- Cartagena : (575) 693 4400
- Pereira : (576) 340 1213
- Resto del país: 01800 0912345
- España: (34) 900 995717
- Estados Unidos: (1) 866 3799714
¿Cómo sacar un certificado bancario en otras instituciones?
Para llevar a cabo este trámite con su banco, primero debe saber con qué entidad bancaria colombiana procesará este documento, debe ponerse en comunicación con el banco que está manejando y desea obtener su certificado.
Información necesaria para obtener un certificado bancario
- Necesita conocer el tipo de certificado bancario que desea recibir; si se trata de un certificado digital, un certificado de propiedad, un certificado de referencia bancaria o quizás de un certificado de depósito.
- Si su certificado se emite en pesos colombianos o en moneda extranjera, puede ser obtenido por los extranjeros y residentes del país. Por lo tanto, si usted está en el exterior y tiene una cuenta bancaria en el país, no se preocupe, puede completar este procedimiento sin inconvenientes, ya que este trámite se realiza mediante de su sitio web en la mayoría de los bancos.
- Puede ser adquirido por personas naturales y legales.
- En el instante en el cual va a sacar este certificado bancario, podrá ser de gran ayuda si desea solicitar un préstamo bancario para usted o para su empresa.
Implementación del procedimiento paso a paso
Te brindaremos un ejemplo de cómo realizar el procedimiento con un banco conocido en Colombia. Se hace todo mediante el sitio web del banco mediante una aplicación web.
- Cuando acceda a la página de inicio, debe seleccionar la opción «Solicitar certificado bancario».
- Como hemos dicho desde el principio, necesitas saber qué tipo de certificado quieres generar. En este caso, se le pedirá que seleccione el tipo de certificado que desea recibir.
- Al final se le mostrará en qué idioma (en este caso español) se emitirá el certificado del banco y qué comisión cobrará el banco (si es que la tiene, algunos no cuentan con comisión). A continuación, haga clic en «Descargar certificado bancario», que se descarga como documento PDF que puede imprimir o enviar por correo electrónico.
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