Adelanto de saldo Movistar: solución cuando nos quedamos sin saldo
A veces nos encontramos en situaciones en las que nos quedamos sin saldo en nuestro teléfono móvil. Esto puede ocurrir en cualquier momento y resultar bastante incómodo, especialmente si necesitas usar servicios de comunicación o datos móviles.
¿Qué hacer en estos casos?
En Movistar Colombia, existe una solución práctica y conveniente: el adelanto de saldo. Esta opción te permite obtener un crédito rápido para recargar tu saldo y seguir utilizando los servicios de tu teléfono.
Requisitos para realizar un adelanto de saldo en Movistar
Para poder utilizar esta funcionalidad, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser cliente de Movistar Colombia
- Tener una línea activa y sin bloqueos
- No tener deudas pendientes con la compañía
¿Cómo puedes adelantar saldo en Movistar Colombia?
Realizar un adelanto de saldo en Movistar es muy simple y rápido. Puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Por SMS: Envía un mensaje de texto con la palabra «adelanto» al número indicado por Movistar.
- A través del menú del teléfono: Puedes acceder a la opción de adelanto de saldo en el menú de tu teléfono Movistar.
Una vez que hayas solicitado el adelanto de saldo, recibirás un mensaje de texto confirmando la activación exitosa del servicio y la cantidad máxima de saldo que puedes adelantar.
Recuerda que este adelanto de saldo es una forma rápida de obtener crédito en caso de emergencia, pero deberás devolver el monto adelantado en tu próxima recarga. Por lo tanto, es importante que planifiques tus gastos y evites utilizar este servicio de forma frecuente.
No te quedes sin saldo en momentos críticos. Utiliza el adelanto de saldo en Movistar Colombia y sigue disfrutando de los servicios de tu teléfono móvil sin interrupciones.
- Si no lo has hecho, suscríbete al servicio de Adelanto de Saldo enviando la palabra «ADELANTO» al código 300.
- Elige el contenido o paquete que deseas pagar, por cualquiera de los medios que Movistar Colombia pone a tu disposición para la adquisición.
- Si el saldo actual no es suficiente para adquirir el paquete, Movistar te adelanta la diferencia para que puedas adquirirlo. El monto de este adelanto se deducirá de la siguiente recarga.
Adelantar saldo Movistar Todo en Uno
Esto aplica para clientes de los planes prepago Todo en Uno de Movistar Colombia.
- Si tu línea cumple con los criterios de Movistar Colombia para recibir un adelanto de saldo, recibirás un mensaje desde el código 300 ofreciendo el servicio.
- Para aceptar el adelanto de saldo debes contestar con un mensaje con el número 1. Esto debe hacerse dentro de las 24 horas después de recibir el mensaje.
- Si aceptas el adelanto se generará una deuda en tu cuenta prepago, que se descontará de tus próximas recargas.
¿Es gratis adelantar saldo en Movistar?
Existen tres casos diferentes, y en dos de ellos el servicio de adelanto de saldo es gratuito:
- Es gratis si has pedido un adelanto de saldo para pagar paquetes adicionales.
- También es gratis si solicitaste un adelanto de saldo para pagar por un plan prepago Todo en Uno. No se recargará ningún monto adicional a la deuda generada por el adelanto.
- No es gratis si solicitas un adelanto de saldo para Recargas SOS. El valor del recargo adicional será entre $250 y $500, dependiendo de la cantidad adelantada.
Adelanto de saldo Movistar: términos y condiciones importantes
Existen algunas condiciones y términos importantes que los clientes deben tener en cuenta antes de solicitar un adelanto de saldo:
- El servicio de adelanto de saldo está sujeto a disponibilidad y aprobación por parte de Movistar Colombia.
- El monto del adelanto de saldo debe ser pagado en su totalidad en futuras recargas.
- El servicio de adelanto de saldo no es acumulable y solo puede ser utilizado una vez hasta ser cancelado.
- Movistar se reserva el derecho de modificar o cancelar el servicio de adelanto de saldo en cualquier momento sin previo aviso.
- El servicio de Adelanto de Saldo solo aplica a líneas prepago y Cuenta Control para adquirir paquetes y contenido.
- Las deudas adquiridas siguen activas incluso si cancelas la suscripción al servicio de Adelanto de Saldo.
- El cupo de crédito disponible se informa vía SMS luego de la suscripción y después de cada adelanto.
- La vigencia de los adelantos de saldo es de un máximo de 90 días.
- Movistar puede decidir suspender el servicio de Adelanto de Saldo en cualquier momento para una línea específica, sin dar explicaciones. Las deudas siguen vigentes luego de suspendido el servicio.
Para solicitar saldo prestado en Movistar Colombia, debes enviar la palabra…
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