Telefonía Móvil Movistar: Guía Práctica para Activar tu SIM en Colombia

Cómo activar una SIM Card de Movistar Pospago

1. Desprende y separa la tarjeta SIM de la tarjeta plástica que la contiene. Conserva la tarjeta plástica, pues contiene dos números importantes: el PIN y el PUK.
2. Apaga el dispositivo móvil e inserta físicamente la tarjeta SIM. Si tienes dudas sobre dónde o cómo insertar la SIM, consulta la ayuda o el manual de usuario del dispositivo.
3. Enciende el teléfono. Aparecerá en la pantalla un mensaje pidiendo que insertes el código PIN.
4. Cuando te lo pida, inserta con cuidado el código PIN de 4 dígitos que encontrarás en el reverso de la tarjeta plástica.
5. Cuando el teléfono termine de iniciar, la tarjeta SIM de Movistar Colombia ya estará activada. Recibirás un mensaje SMS con el número de teléfono y la confirmación de la activación.
6. Si tienes algún problema durante la activación o quieres ver otras opciones que te ofrece tu línea, llama al *611# desde tu línea Movistar Pospago.

Como nota adicional, el bloqueo de la tarjeta SIM puede ocurrir si ingresaste incorrectamente el código PIN varias veces. En ese caso, el teléfono te solicitará el código PUK de 8 dígitos que encontrarás también en el reverso de la tarjeta plástica de donde separaste la tarjeta SIM de Movistar Colombia.

Cómo activar una SIM Card de Movistar Prepago

1. Separa la tarjeta SIM de la base plástica que la contiene. Esta base no debe ser desechada, sino guardada, ya que contiene dos números importantes: el PIN y el PUK.
2. Con el dispositivo móvil apagado, inserta la tarjeta SIM en la ranura o bandeja correspondiente. Si tienes dudas sobre cómo insertar la SIM en tu celular, consulta el manual de usuario de tu dispositivo.
3. Enciende el dispositivo. En la pantalla puede aparecer un mensaje pidiendo que insertes el código PIN, que encontrarás en el reverso de la base plástica donde venía la tarjeta SIM.
4. Si te lo pide, inserta cuidadosamente el código PIN de 4 dígitos.
5. Al terminar de reiniciarse, verifica que el teléfono tiene señal Movistar y en ese momento tu tarjeta SIM estará activada. Puede que recibas un mensaje SMS en algunos minutos, el cual contiene el número de teléfono y la confirmación de la activación.
6. Si luego de reiniciar tienes algún problema con la línea, llama al *611# desde tu línea Movistar Prepago.

Como nota adicional, si insertas el código PIN erróneamente en varias oportunidades, la tarjeta SIM puede bloquearse. En estos casos, el teléfono te solicitará el código PUK de 8 dígitos que también encontrarás en el reverso de la base plástica de donde separaste la tarjeta SIM de Movistar Colombia.