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Bancolombia SITP: Cómo funciona, recargarla, activarla y manejar situaciones frecuentes

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La tarjeta Bancolombia SITP es una opción conveniente para pagar tus viajes en el sistema de transporte de la ciudad. Los cargos se realizan directamente a tu cuenta, ya sea de ahorro o corriente.

Esta tarjeta te ofrece diversas funcionalidades, entre las que se encuentran:

  • Pagar los viajes en el sistema de transporte de la ciudad.
  • Hacer recargas para mantener saldo disponible en la tarjeta.
  • Utilizarla tanto en los buses del sistema como en el sistema de metro.
  • Facilitar el ingreso a las estaciones de bus y pasar por los torniquetes del metro.

Si deseas utilizar la tarjeta Bancolombia SITP, a continuación te explicamos cómo funciona:

Para los viajes en bus:

1. Acerca la tarjeta al lector en el acceso de la estación de bus. Cuando se emita un sonido, se te permitirá el ingreso.

2. El valor del viaje será descontado automáticamente de tu tarjeta, dependiendo del método que estés utilizando (con o sin recarga).

Para los viajes en metro:

1. Activa un saldo de $15.000 en la tarjeta. Puedes hacerlo insertando la tarjeta en la máquina de lectura de saldo, en puntos de venta o en una máquina para recarga automática.

2. Una vez que hayas activado el saldo, acerca la tarjeta al lector en el torniquete. Se te permitirá el ingreso luego de que se muestre el saldo disponible en la pantalla.

Te invitamos a ver el siguiente video para obtener más información:

Si estás interesado en solicitar una tarjeta Bancolombia SITP, puedes seguir estos pasos:

1. Ingresa al sitio web de Bancolombia y busca la sección de tarjetas.

2. Selecciona la opción de «Tarjeta Bancolombia SITP».

3. Completa el formulario de solicitud con tus datos personales y de cuenta bancaria.

4. Espera la aprobación de tu solicitud.

5. Una vez aprobada, recibirás la tarjeta en la dirección que hayas proporcionado.

¡No pierdas más tiempo en filas! Obtén tu tarjeta Bancolombia SITP y disfruta de un transporte más fácil y conveniente en la ciudad.

¿Cómo cambiar la tarjeta de débito Bancolombia por una SITP?

Si deseas cambiar tu tarjeta de débito Bancolombia por una tarjeta SITP, puedes seguir los siguientes pasos:

  1. Dirígete a una sucursal de Bancolombia.
  2. Solicita que te cambien tu tarjeta de débito por una tarjeta SITP.
  3. No deberás pagar nada durante el primer año, aunque en algunas ciudades puede haber un cargo por reposición.
  4. Una vez que tengas tu tarjeta, podrás empezar a utilizarla.
  5. Si vives en Medellín, será necesario que la actives antes de usarla.

¿Cómo recargar la tarjeta de débito Bancolombia SITP?

Puedes recargar tu tarjeta de débito Bancolombia SITP de las siguientes formas:

  • En efectivo: puedes recargar en efectivo en una taquilla. Esto solo será necesario cuando los viajes que tienes disponibles no sean suficientes.
  • Por la app: esta opción solo está disponible si utilizarás la tarjeta en el metro de Medellín y se realiza desde la app de Bancolombia.

¿Cómo activar la tarjeta Bancolombia SITP?

Para activar la tarjeta Bancolombia SITP, debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa en el portal de Bancolombia.
  2. Haz clic en el enlace de activación de la tarjeta.
  3. Ingresa tu usuario y contraseña para iniciar sesión en tu cuenta.
  4. Ingresa los últimos 4 dígitos de tu tarjeta de débito.
  5. Listo, tu tarjeta quedará activada y lista para ser utilizada.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la tarjeta Bancolombia SITP

¿Se puede pagar SITP con tarjeta de débito?

Sí, con la tarjeta Bancolombia SITP puedes pagar tu pasaje del SITP utilizando la función de débito.

¿Cómo bloquear mi tarjeta Bancolombia SITP?

En caso de pérdida o robo de tu tarjeta Bancolombia SITP, puedes bloquearla de manera inmediata. Para ello, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  • Comunícate al número de atención al cliente de Bancolombia, disponible las 24 horas del día en el 123.
  • Selecciona la opción correspondiente para bloquear la tarjeta.
  • Proporciona la información requerida para la verificación de tu identidad.
  • Una vez confirmada la solicitud de bloqueo, se procederá a desactivar tu tarjeta para evitar cualquier uso no autorizado.

Recuerda que es importante bloquear tu tarjeta lo más rápido posible para evitar posibles transacciones fraudulentas.