Con la pandemia del Covid-19, muchas personas prefieren evitar movilizarse y realizar trámites en persona, como ir al banco. Afortunadamente, los bancos han creado opciones como la sucursal virtual, que permite a los usuarios realizar diferentes transacciones desde la comodidad de sus hogares.
Si eres cliente de Bancolombia y deseas registrarte en su sucursal virtual para personas, aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Accede al sitio web de Bancolombia.
- Busca la opción «Sucursal Virtual Personas» y haz clic en ella.
- Luego, introduce tu usuario y número de cédula en los campos correspondientes. Presiona «Ingresar».
- Ingresa la clave que utilizas para retirar dinero en los cajeros automáticos de Bancolombia. Ten en cuenta que si la ingresas de manera errónea, debes seguir las indicaciones que aparecen en pantalla.
- Lee y acepta los «Términos y Condiciones» marcando la casilla de verificación que se encuentra al final del texto. Haz clic en «Aceptar».
- Elige una imagen y una frase de seguridad personalizada.
- Ingresa un nombre de usuario que tenga entre 8 y 20 caracteres. Recuerda que este nombre no debe incluir información personal.
- Selecciona cinco preguntas de seguridad de la lista existente y proporciona las respuestas. Haz clic en «Guardar».
- Introduce tus datos personales, como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, entre otros.
- Revisa que los datos que ingresaste sean correctos y presiona «Confirmar».
Una vez que sigas estas instrucciones, recibirás un mensaje de confirmación de tu afiliación a la sucursal virtual de Bancolombia. A partir de ese momento, podrás realizar diversas transacciones y operaciones bancarias sin tener que salir de casa.
Consejos para crear tu usuario en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia
Si estás buscando crear tu usuario en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia, aquí te brindamos algunos consejos para que puedas hacerlo de manera segura y protegida:
- Crear un usuario y clave seguros: Procura utilizar combinaciones de letras, números y símbolos que sean difíciles de identificar para los demás, como letras de canciones, frases de libros o programas favoritos.
- Evitar usar fechas especiales o números de tarjeta: Tanto el usuario como la clave deben ser confidenciales, por lo que es importante evitar utilizar información personal como fechas especiales o números de tarjeta.
- Mantén tu usuario y clave en secreto: Asegúrate de que nadie más conozca tu usuario o clave, y nunca los compartas a través de llamadas, mensajes de texto o enlaces que lleguen a tu correo electrónico.
- Utiliza funciones de autenticación biométrica: Si accedes a la Sucursal Virtual Personas a través de la App, puedes aprovechar las funciones de reconocimiento facial o huella dactilar para mayor seguridad.
Sucursal Virtual Personas: Consulta de saldo
En la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia, puedes realizar consultas de saldo de manera rápida y sencilla. Sigue estos pasos:
- Ingresa a la plataforma de Sucursal Virtual Personas de Bancolombia.
- Ubica la casilla de búsqueda y selecciona la cuenta sobre la cual deseas hacer la consulta, identificándola por el número y tipo de cuenta.
- Junto a los datos de la cuenta seleccionada, podrás ver el saldo disponible en dicha cuenta.
- Si necesitas información más detallada sobre tu cuenta, simplemente haz clic en los datos de la cuenta y se desplegará la información correspondiente.
Transacciones disponibles en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia
La Sucursal Virtual Personas de Bancolombia te ofrece diversas transacciones que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar. Aquí te presentamos algunas de las opciones:
- Realizar transferencias a cuentas de Bancolombia y fondos de inversión sin necesidad de inscripción previa.
- Transferir dinero a cuentas de otros bancos y realizar transferencias a fondos de inversión sin afiliación previa.
- Suprimir cuentas de terceros en Bancolombia u otros bancos que estén previamente afiliadas.
- Programar transferencias para realizar pagos de manera automática.
- Pagar tarjetas de crédito tanto propias como de terceros.
- Pagar deudas por créditos, facturas de servicios, impuestos y otros conceptos previamente inscritos.
- Realizar desembolsos de Crediagil.
- Consultar saldos y movimientos de cuentas de depósito, tarjetas de crédito, créditos y fondos de inversión.
- Revisar e imprimir certificados fiscales y resúmenes.
- Consultar los giros que hayas recibido.
- Revisar y redimir Puntos Bancolombia.
- Solicitar productos virtuales como Tarjetas e-prepago, Tarjetas e-card e inversión virtual.
- Bloquear tarjetas y claves de seguridad.
- Bloquear cheques.
- Afiliarte al servicio de Clave Dinámica para una mayor seguridad.
- Afiliarte, eliminar cuentas de Bancolombia y otras instituciones para realizar transferencias.
- Actualizar tus datos personales.
- Personalizar los productos y transacciones según tus preferencias.
- Realizar avances y activación de Tarjetas de Crédito.
¿Cómo ver mis mensajes o notificaciones en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia?
Si deseas ver tus mensajes o notificaciones en la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia, sigue estos pasos:
- Ingresa a la plataforma de Sucursal Virtual Personas de Bancolombia.
- Busca la sección de mensajes o notificaciones en la página principal de la plataforma.
- Haz clic en dicha sección para acceder a tus mensajes y notificaciones.
- Una vez dentro, podrás ver y leer los mensajes o notificaciones que tengas pendientes.
Recuerda que la Sucursal Virtual Personas de Bancolombia te brinda una forma segura y conveniente de administrar tus finanzas desde donde te encuentres. ¡Aprovecha todas las herramientas y transacciones disponibles para una experiencia bancaria cómoda y segura!
- Visita la Sucursal Virtual.
- Pulsa el botón Iniciar Sesión y introduce tu usuario y clave.
- En la parte inferior de la pantalla, encontrarás una casilla que se llama Alertas y Notificaciones.
- Para inscribirte a este servicio, accede a la sección correspondiente en el menú superior haciendo clic en Alertas y Notificaciones.
- Encontrarás un listado de opciones, busca la categoría que te interese y selecciona la opción correspondiente.
- A continuación, ingresa tu correo electrónico y número de celular, y haz clic en Guardar.
- Revisa que los datos de contacto que introdujiste sean correctos y, luego, presiona Confirmar.
- Para finalizar, verifica que estás suscrito al servicio de Alertas y Notificaciones.
Recuerda que también puedes inscribirte a este servicio de notificaciones a través de otros medios.
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