¿Quieres cancelar tu tarjeta de crédito Bancolombia? ¡Aquí te explicamos cómo hacerlo!
Si consideras que ya no necesitas utilizar tus tarjetas de crédito y quieres cancelarlas, ¡es una decisión muy personal y comprensible! A continuación, te detallamos cómo puedes hacerlo de manera sencilla.
Cancelación vía telefónica
Para cancelar tu tarjeta de crédito Bancolombia, puedes comunicarte al siguiente número: XXX-XXX-XXXX. Si no puedes llamar durante el horario regular de atención al cliente, también puedes optar por los siguientes números en la ciudad de Barranquilla: XXX-XXX-XXXX.
Ten en cuenta que, para realizar la cancelación telefónica de una tarjeta por activar, no es necesario haber recibido el plástico físico.
Cancelación de tarjetas empresariales
Si tienes una tarjeta empresarial Visa Avianca LifeMiles Pyme y Micropyme, podrás cancelarla a través de la Sucursal Telefónica. En caso de tener una tarjeta empresarial diferente a estas, deberás acudir a la sucursal física más cercana.
Requisitos para cancelar la tarjeta de crédito Bancolombia
Antes de comenzar el proceso de cancelación, asegúrate de tener a mano los siguientes requisitos:
- Documento de identificación vigente.
- Tarjeta de crédito a cancelar (tenla a mano, ya que te pedirán el número de la tarjeta y el código de seguridad).
- Estar solvente en los pagos de la tarjeta para realizar el trámite de cancelación sin problemas.
Si posees una tarjeta de crédito empresarial, diferente a la Visa Avianca LifeMiles Pyme y Micropyme, deberás contar, además, con los siguientes documentos:
- Documento de identidad.
- Tarjeta de crédito a cancelar.
- Carta solicitando la cancelación.
Recuerda que solo el titular de la tarjeta puede realizar este trámite.
En caso de que desees autorizar a otra persona para que realice la cancelación en tu nombre, dicha persona deberá acudir a la Sucursal Física con tu documento de identidad, la tarjeta a cancelar, un poder autorizándola a realizar este trámite y una carta de solicitud de cancelación.
Teléfonos para cancelar la tarjeta de crédito Bancolombia
Si deseas cancelar tu tarjeta de crédito Bancolombia, puedes contactarlos a través de los numerosos canales de atención telefónica que disponen. Para más información, accede al siguiente enlace: https://www.bancolombia.com/empresas/productos/canales-de-servicio/contactenos-atencion-telefonica/telefonos-canal-contactenos.jsp
Si necesitas realizar consultas o tener atención personalizada, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
Números de atención nacional:
- Barranquilla: XXXXXXXXX
- Bogotá: XXXXXXXXX
- Bucaramanga: XXXXXXXXX
- Cali: XXXXXXXXX
- Cartagena: XXXXXXXXX
- Medellín: XXXXXXXXX
- Pereira: XXXXXXXXX
- Resto del País: XXXXXXXXX
Además, si te encuentras en el extranjero, también puedes comunicarte con nuestras sucursales de atención telefónica:
- España: XXXXXXXXX
- Estados Unidos: XXXXXXXXX
Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. ¡Llámanos ahora!
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