La Operadora Móvil Virtual Teléfonos Cuy Móvil Perú ofrece una variedad de servicios y gestiones que puedes realizar a través de diferentes canales. Aquí te presento algunas opciones para contactar con ellos:
| Gestión a realizar | Número de teléfono Cuy Móvil |
| Teléfono para usuarios Cuy Móvil | Llama gratis al XXX-XXX-XXX |
| Teléfono para usuarios y no usuarios Cuy Móvil | Llamada con costo al YYY-YYY-YYY |
Algunas de las gestiones de atención al cliente que puedes realizar con Cuy Móvil son:
- Recibir información sobre los planes de Cuy Móvil.
- Consultas sobre recargas y pagos en Cuy Móvil.
- Resolver dudas sobre portabilidad en Cuy Móvil.
- Obtener información sobre la cobertura de Cuy Móvil.
- Realizar una queja o reclamo en Cuy Móvil.
Contacta con un asesor para más información y recibir asistencia personalizada.
También puedes acceder a la atención al cliente de Cuy Móvil a través de la App Mi Cuy. Esta aplicación te permite realizar diversas gestiones de manera sencilla, como:
- Resolver dudas sobre tu plan contratado.
- Obtener una guía para poder realizar diferentes acciones.
- Realizar recargas y pagos en Cuy Móvil.
- Obtener información sobre portabilidad, cambio de planes, consumos y más.
No dudes en contactar con Cuy Móvil para obtener toda la información que necesitas y disfrutar de sus servicios de telecomunicaciones.
Oficinas y centros de atención al cliente Cuy Móvil
Actualmente, la empresa Cuy Móvil cuenta con una única oficina y 9 puntos autorizados para la atención al cliente.
| Distrito | Punto autorizado Cuy Móvil | Dirección |
| La Molina I | ||
| La Molina II | ||
| Surco | ||
| Miraflores | ||
| La Victoria | ||
| San Martin de Porres | ||
| Lince | ||
| Lince II | ||
| Jesús María |
Si necesitas más información, no dudes en contactar con uno de nuestros asesores.
Atención al cliente Cuy Móvil online
- Puedes recibir asistencia y soporte técnico
- En la página web oficial de Cuy Móvil, encontrarás información sobre nuestros planes y servicios
- También podrás acceder a la sección de preguntas frecuentes para resolver tus dudas
Otra manera que tienes disponible para poder ponerte en contacto con nosotros es a través de nuestras redes sociales.
¡No dudes en contactarnos!
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Si necesitas realizar un reclamo a Cuy Móvil, sigue estos pasos:
- Ingresa a la página oficial de Cuy Móvil en cuy.pe
- Al final de la página, encontrarás a la derecha en la sección de legales, un formulario de reclamo.
- Completa tus datos personales, el concepto de reclamo y adjunta cualquier archivo relevante.
- Recibirás una notificación una vez que tu reclamo haya sido procesado.
No dudes en contactar con un asesor para obtener más información sobre los servicios de Cuy Móvil.
Nuestra experta, graduada en Administración de Empresas con especialización en Marketing y con un Máster en Management con especialización en Ventas y Marketing, se unió a Selectra en noviembre de 2020. Ella está encargada de elaborar la estrategia del proyecto Telecomunicaciones en Selectra.com.pe