Todo lo que necesitas saber sobre el buzón de voz Movistar
El buzón de voz Movistar es una herramienta útil que te permite recibir y gestionar mensajes de voz de manera sencilla. Aquí te explicamos cómo funciona y cómo puedes personalizarlo según tus preferencias.
Cómo activar y personalizar tu buzón de voz Movistar
- Llama al número de casilla de Movistar: Para activar tu buzón de voz, marca el número específico asignado por Movistar desde tu celular y presiona la tecla de llamada.
- Guardar el número de buzón de voz Movistar: Accede a la configuración de tu teléfono y sigue la ruta «Ajustes > Teléfono». Selecciona la opción de buzón de voz Movistar y guarda el número proporcionado.
Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz Movistar
- Abre la aplicación de teléfono: En la parte inferior derecha, encontrarás la opción de buzón de voz Movistar. Al seleccionarla, podrás escuchar tus mensajes directamente.
- Otra opción es abrir la aplicación de teléfono, ir a la opción de teclado y presionar el número 1. Esto te llevará directamente al buzón de voz Movistar.
Cómo cambiar la configuración de tu buzón de voz Movistar
Para realizar cambios en la configuración de tu buzón de voz Movistar, puedes seguir los siguientes pasos:
- Abre la aplicación de teléfono: En la parte inferior derecha, selecciona la opción de buzón de voz Movistar.
- Marca directamente: Desde la opción de buzón de voz Movistar, podrás realizar cambios en la configuración marcando de manera directa.
Ahora que conoces cómo funciona el buzón de voz de Movistar, podrás disfrutar de una mejor gestión de tus mensajes de voz y estar siempre al tanto de las llamadas que recibas.
¿Cómo desviar las llamadas al buzón de voz Movistar?
- Primero, tienes que abrir la aplicación de Teléfono.
- Luego, deberás presionar en ?Más opciones? en la esquina superior derecha.
- Ahora, selecciona ?Configuración? y luego ?Llamadas?.
- Podrás realizar los siguientes cambios en tu buzón de voz: deshabilitar, activar cuando no contestas, activar cuando estás ocupado, y activar cuando estás fuera de línea.
¿Cómo desactivar el buzón de voz Movistar Perú?
Existen diferentes formas de desactivar el buzón de voz en Movistar Perú:
- Puedes marcar el código *99 y seguir las instrucciones.
- También puedes ingresar al portal de autogestión de Movistar y desactivar el servicio desde allí.
- Otra opción es descargar la aplicación Mi Movistar y realizar el proceso desde tu dispositivo móvil.
Si tienes algún problema para desactivar el buzón de voz, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Movistar para recibir asistencia personalizada.
Acerca de la autora
La autora de este artículo es una profesional graduada en Administración de Empresas con especialización en Marketing y cuenta con un Máster en Management con especialización en Ventas y Marketing. Se unió a Selectra en noviembre de 2020 para elaborar la estrategia del proyecto Telecomunicaciones en Selectra.com.pe.
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