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Guía para clientes de DirecTV: Consulta y paga tu factura en línea

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Cómo ver y pagar tu factura de DIRECTV

Si estás a punto de vencer tu factura de DIRECTV y no la has recibido físicamente o la has extraviado, no te preocupes. Siempre puedes acceder a ella de manera online. A continuación te explicamos cómo puedes consultarla y descargarla, así como también cómo realizar el pago.

Accede a tu factura a través de Mi DIRECTV

Si deseas visualizar tu factura en cualquier momento, puedes hacerlo a través de la plataforma de Mi DIRECTV. Sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa a tu cuenta de Mi DIRECTV.
  2. Ve a la sección que dice «Facturación».
  3. Ahora, haz clic en «Ver factura».
  4. Ubica el estado de cuenta y ahí encontrarás la opción para descargarla o imprimirla.

Si deseas guardarla en tu computadora, celular o tablet, simplemente descarga el archivo.

Si quieres ver el saldo de tu factura en otro medio, también tienes la opción de verificarlo a través de tu decodificador de DIRECTV:

  1. Presiona el botón «info» si tienes un decodificador en alta definición o el botón «menú» si tienes uno estándar.
  2. Selecciona la opción «mensajes».
  3. Aparecerá el valor de tu factura y el historial de pagos. Puedes dejar los mensajes allí para consultas posteriores o borrarlos si deseas.

Paga tu factura de DIRECTV en línea

Si prefieres pagar tu factura desde cualquier lugar sin tener que hacer largas filas en un establecimiento, puedes realizar el pago en línea a través de la página de DIRECTV. Sigue estos pasos:

  1. Ingresa a la página de DIRECTV.
  2. Accede a tu cuenta si aún no lo has hecho.
  3. Ve a la sección de pagos o facturación.
  4. Sigue las instrucciones para realizar el pago utilizando tu tarjeta de crédito o débito.

Realizar el pago en línea es una opción rápida y segura para mantener tus pagos al día.

¿Cómo pagar tu factura de DIRECTV?

Si necesitas pagar tu factura de DIRECTV, tienes varias opciones disponibles. Aquí te mostramos dos maneras de hacerlo:

  • Pago en línea: Ingresa a la página web de DIRECTV y sigue estos pasos:
  1. Selecciona la opción de pago en línea.
  2. Elige el medio de pago que prefieras: tarjeta de débito, cuenta de ahorros o cuenta corriente.
  3. Selecciona la entidad bancaria con la que realizarás el pago.
  4. Rellena la información solicitada y haz click en «continuar».
  5. Sigue las instrucciones y finaliza el proceso haciendo click en «enviar pago».
  • Pago en establecimientos: Si prefieres hacer el pago de forma presencial, puedes dirigirte a los siguientes lugares:
    • Cajeros automáticos: Puedes pagar tu factura en Redeban Multicolor, ATH, Servibanca y Banco Corpbanca.
    • Otros establecimientos: Existen diversas locaciones que te ofrecen la opción de pago de DIRECTV, como bancos y centros de servicio autorizados.

    ¿Cómo valorar tu experiencia como cliente de DIRECTV?

    Si eres cliente de DIRECTV, te invitamos a compartir tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando nuestros servicios. Puedes evaluar tu experiencia de la siguiente manera:

    1. Ingresa a nuestra página web.
    2. Selecciona la opción de valoración de clientes.
    3. Califica tu experiencia y deja tus comentarios.

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